退/换货办理须知

1. 邮寄信息填写要求

邮寄时请务必认真填写以下信息，否则将影响您的退/换货办理：

您的姓名

收货地址、Email

订单号、商品名称及型号

退/换货原因

2. 检验报告要求

如需检验报告的商品，请您提供相关检验报告。具体要求可查看：

[退货说明]

[换货说明]

3. 确认收货提醒

请您在收到商品后尽快进行 “确认收货” 操作，否则将影响您的退/换货办理进度。

4. 合作商家商品说明

云上萌云平台的部分商品由合作商家提供。此类商品的退/换货流程，请直接与对应商家联系办理。