云上萌云网上商城（以下简称“本平台”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取严格的安全保护措施，保护您的个人信息安全。请您仔细阅读本隐私政策，了解我们会如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。您使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策的全部内容。
一、我们如何收集您的个人信息
在您使用本平台服务的过程中，我们会基于以下合法目的收集您的个人信息：
1. 注册与登录
手机号码、用户名、密码
第三方账号信息（如您使用微信、QQ等快捷登录）
2. 商品浏览与搜索
浏览记录、搜索关键词、点击记录
设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址）
日志信息（访问时间、访问页面、来源网址）
3. 下单与交易
收货人姓名、收货地址、联系电话
订单信息（商品名称、数量、价格、支付金额、交易时间）
支付信息（支付方式、支付账号，但银行卡号、支付密码等敏感信息由第三方支付机构直接收集，我们不会留存）
4. 物流与售后
物流单号、物流状态
退换货信息（寄回地址、联系信息）
您与商家或客服的沟通记录
5. 评价与社区互动
您发布的评价内容、图片、视频
点赞、收藏、关注等互动信息
6. 安全与风控
设备指纹、网络环境、操作行为轨迹
7. 个性化推荐（如您同意）
您的浏览历史、购买记录、偏好标签
二、我们如何使用您的个人信息
提供、维护、优化本平台各项服务；
处理您的订单、支付、物流及售后请求；
向您发送交易通知（订单状态、物流更新、售后进展等）；
向您推送促销活动、优惠信息（您可随时退订）；
保障平台及用户的安全，防范欺诈、违法等风险；
根据您的偏好进行个性化商品推荐（如您不同意，可在“设置-隐私”中关闭）；
开展内部数据分析、研究，改进产品和服务；
履行法律法规规定的义务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们仅在以下情形下共享您的个人信息：
与商家共享：为完成交易，您的订单信息（收货人、地址、联系方式）将共享给对应商家；
与物流服务商共享：为完成配送，您的收货信息将共享给物流公司；
与支付机构共享：为完成交易结算，您的订单金额及支付账号信息将共享给第三方支付机构；
与政府部门共享：应法律法规、司法程序、行政要求，向有关部门共享；
经您明确同意的其他情形。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情形除外：
获得您的明确同意；
在合并、收购、资产转让等情况下，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有者继续遵守本隐私政策。
3. 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
获得您的明确同意；
基于法律法规或司法/行政强制要求。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。未经您的同意，我们不会将数据转移至境外。
存储期限：我们仅在本隐私政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，法律法规另有要求的除外（如交易记录至少保存三年）。
保护措施：我们采用行业标准的安全技术（如SSL加密传输、数据加密存储、访问控制、入侵检测等）保护您的个人信息。同时，我们对员工进行数据安全培训，建立内部管理制度。
风险提示：尽管我们采取上述措施，但互联网并非绝对安全的环境。如发生个人信息泄露等安全事件，我们将依法及时通知您并向监管部门报告。
五、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利：
访问与更正：您可以通过“我的-个人资料”查看和修改您的个人信息。
删除：在以下情形下，您可以申请删除您的个人信息：
我们收集使用信息违反法律法规或约定；
您注销账号；
我们停止提供服务。
注：法律法规要求保留的信息除外。
撤回同意：您可以通过“设置-隐私”关闭特定权限（如位置、相机、通知等），撤回同意不影响撤回前基于同意的处理。
注销账号：您可以通过“我的-设置-注销账号”申请注销，我们将在15个工作日内处理。注销后您的个人信息将被删除或匿名化。
拒绝个性化推荐：您可以在“设置-隐私-个性化推荐”中关闭该功能。
投诉举报：如您认为我们处理信息不当，可通过客服渠道投诉。
六、Cookie及同类技术
我们使用Cookie和类似技术（如web beacon）记录您的登录状态、浏览偏好、购物车内容，以提升您的使用体验。您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但这可能影响部分功能的使用。
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